FAQ
재발급된 비밀번호는 서비스 가입(또는 참여자 등록) 당시 회사 담당자를 통해 제출된 등록 이메일로 발송됩니다.
주로 사용하시는 회사 메일 계정인 경우가 많으니 확인을 부탁드립니다.
만약 메일을 받지 못하셨다면 다음 사항을 확인해 주세요.
• 스팸 메일함을 확인해 주시기 바랍니다.
• 사내 네트워크의 외부 메일 차단 보안 정책으로 인해 수신이 제한될 수 있습니다.
위 항을 확인한 후에도 메일 수신이 어렵다면, 등록된 메일 정보에 오류가 있을 수 있으니 아래 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
고객문의: 02-6959-7111
비밀번호는 검사 시작 전 고객님께서 직접 설정하신 정보입니다. 혹시 평소 자주 사용하시는 비밀번호인지 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
기억나지 않으실 경우, 아래의 [비밀번호 재발급] 기능을 통해 임시 비밀번호를 발급받으실 수 있습니다.
만약 재발급 과정에서 어려움을 겪으신다면 아래 고객센터로 연락해 주세요.
고객문의: 02-6959-7111
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 성함이 조회되지 않는 경우, 참여자 명단 등록 과정에서 정보가 누락되었거나 오타가 발생했을 가능성이 있습니다.
원활한 확인을 위해 다음 사항을 먼저 체크해 주세요.
• 입력 정보 확인: 이름 앞뒤에 불필요한 공백(띄어쓰기)이 포함되어 있지는 않은지 확인해 주시기 바랍니다.
• 참여 대상 확인: 먼저 소속 회사의 담당 부서를 통해 본인이 '내마음보고서' 참여 대상자로 정상 등록되었는지 확인이 필요합니다.
대상자가 맞음에도 불구하고 조회가 되지 않는다면, 시스템상에 정보가 잘못 입력되었을 수 있습니다. 아래 고객센터로 문의해 주시면 신속히 확인해 드리겠습니다.
고객문의: 02-6959-7111
이메일 정보는 참여자 등록 시 회사 담당자를 통해 제출된 정보를 바탕으로 합니다.
특히 이메일은 '내마음보고서'의 핵심 혜택인 [1년의 동행 서비스]를 받으시는 중요한 창구 역할을 하므로, 반드시 정확한 정보로 등록되어야 합니다. 잘못된 정보를 수정하고 싶으시다면 아래 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
고객문의: 02-6959-7111
'내마음보고서'의 심리검사 문항은 남성과 여성 모두 동일하게 구성되어 있습니다.
간혹 검사 문구에서 특정 성별을 지칭하는 듯한 뉘앙스를 느끼실 수 있으나, 이는 보편적인 심리 상태를 측정하기 위한 문항입니다. 특정 성별에 국한된 질문이 아니므로, 현재 본인의 마음 상태에서 생각나는 대로 편안하게 답변해 주시기 바랍니다.
'내마음보고서'는 한 개인의 심리를 세밀하게 분석하기 위해 꼭 필요한 문항들로 구성되어 있습니다. 따라서 모든 질문에 답변을 완료하셔야만 다음 단계로 이동하실 수 있습니다.
만약 정보를 모두 입력했음에도 화면이 넘어가지 않는다면, 답변이 누락된 문항이 있는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다. 간혹 화면을 스크롤 하는 과정에서 놓친 문항이 있을 수 있으니, 상단부터 꼼꼼히 살펴봐 주시기 바랍니다.
네, 가능합니다. '내마음보고서' 심리검사는 모바일과 PC 환경을 모두 지원합니다.
안내받으신 검사 사이트 주소(URL)를 스마트폰이나 태블릿의 인터넷 브라우저(크롬, 사파리 등) 주소창에 입력하여 접속하시면 바로 진행하실 수 있습니다. 별도의 앱 설치 없이 언제 어디서나 편리하게 검사에 참여해 보세요.
